קופה לבית קפה – איך בוחרים

קופה לבית קפה צריכה להיות קודם כל מהירה. בבית קפה הכל קורה בבוקר: תור ארוך, הרבה הזמנות קטנות, ולקוחות שממהרים לעבודה. מה שהכי חשוב: קופה שעונה מיד, תשלום בהצמדה, וקבלה דיגיטלית במקום להדפיס כל פעם. במדריך נראה איך לבחור קופה שמתאימה לבית הקפה שלכם – מבית קפה עם דלפק גדול ועד עמדה קטנה בלי מקום.

מה הכי חשוב בקופה לבית קפה

מהירות

בשעת שיא כל שנייה בקופה מורגשת בתור. קופה עם מסך מגע גדול וממשק פשוט מאפשרת לבריסטה לסגור הזמנה מהר ולחזור למכונה.

תשלום בהצמדה

רוב הלקוחות בבוקר משלמים עם הטלפון, השעון או הכרטיס בהצמדה. זה לוקח שניות – בדיוק מה שצריך בתור של בוקר. הרחבנו במדריך קבלת Apple Pay ו-Google Pay בעסק.

קבלה דיגיטלית

על כוס קפה רוב הלקוחות לא צריכים קבלה ביד. קבלה דיגיטלית חוסכת נייר וזמן, וגם נותנת לעסק את מספר הטלפון של הלקוח.

מועדון לקוחות

בבית קפה יש לקוחות קבועים שחוזרים כל יום. שווה לתת להם סיבה להישאר דווקא אצלכם – הטבה פשוטה כמו קפה עשירי חינם. כתבנו על זה מדריך נפרד: מועדון לקוחות וקבלה דיגיטלית.

איזו קופה לבחור

בית קפה עם דלפק – Nova 156

Nova 156 היא קופה All-in-One עם מסך מגע 15.6 אינץ’, מסך לקוח 10.1 אינץ’ ומדפסת מובנית. במסך הלקוח אפשר להציג מבצעים, ובמערכת יש מועדון לקוחות, קבלות דיגיטליות וניהול מלאי ועובדים בענן. היא מקבלת אשראי, Apple Pay, Google Pay, QR, סיבוס ותן ביס.

עמדה שנייה בשעות העומס – Nova Modu

Nova Modu הוא מסופון קל (278 גרם). בבית קפה הוא משמש כעמדת תשלום נוספת בשעות העומס, או לגבייה כשיש שולחנות בחוץ.

בית קפה קטן בלי מקום – רק Modu

עגלת קפה, קיוסק קטן או עמדה בלי מקום לקופה? אפשר להסתדר רק עם Nova Modu עם מודול מדפסת. המסופון קטן, ועושה את העבודה של קופה.

לפי גודל בית הקפה

בית הקפה	מה מתאים
דלפק גדול, הרבה לקוחות בבוקר	Nova 156 + מסופון Modu לשעות העומס
דלפק רגיל עם ישיבה בחוץ	Nova 156 + Modu לשולחנות
עמדה קטנה או עגלת קפה	Nova Modu עם מודול מדפסת
תור ארוך שלא נגמר	להוסיף עמדת הזמנה עצמית – ראו פתרונות לבתי קפה

הטעות הנפוצה: קופה אחת לכל התור

בשעת שיא, קופה אחת לכל התור היא צוואר בקבוק. לקוחות רואים תור ארוך, מסתכלים על השעון – והולכים. עמדה שנייה פשוטה, כמו מסופון Modu, חוסכת את הלקוחות האלה.

לפני שבוחרים

1. כמה לקוחות יש בשעת השיא?
2. יש מקום לקופה בדלפק, או שצריך משהו קטן?
3. יש שולחנות, בפנים או בחוץ?
4. כמה לקוחות קבועים יש – ושווה לבנות להם מועדון?

כל הפתרונות לבתי קפה – בעמוד פתרונות לבתי קפה, ופרטי הקופה – בעמוד Nova 156. כתבו לנו בווטסאפ איך נראה הדלפק שלכם, ונמליץ.